Argentina cerca del top 10 en calidad de software
De acuerdo a un informe publicado por el Instituto de Ingeniería del Software (SEI, sigla en inglés) de la universidad estadounidense de Carnegie-Mellon, Argentina se encontraba en la primera mitad del año en el puesto 12 en el mundo en cuanto a la cantidad de empresas que certificaron un nivel de maduración (CMMI), reconocido a nivel mundial como uno de los estándares de calidad más altos y exigentes en el ambiente informático.
Certificarse constituye una exigencia que promueve la “ley del software”, la obtención de una certificación de calidad es una carta de presentación necesaria para las empresas informáticas locales en su pelea para conseguir clientes en los mercados externos.
Números alentadores
- Hace dos años había menos de 10 empresas con certificación en alguno de los cinco niveles de CMMI.
- En los dos últimos años Argentina es el cuarto país que más creció en cantidad de compañías certificadas, más que Canadá y Australia.
- En América latina está sólo detrás de Brasil.
- Hoy existen alrededor hay 60 empresas que tienen alguna certificación reconocida internacionalmente.
Factores que nos favorecen
- La industria de Software y Servicios Informátics (SSI) local mueve un volumen de negocios anual superior a los 7 mil millones de pesos, con exportaciones que este año superarán los 1.350 millones de pesos.
- Argentina llegará al top ten como consecuencia de dos impulsores, la ley del software y el mercado internacional. En este último caso, impactó, de acuerdo a este desarrollador de origen español, favorablemente la existencia de empresas certificadas en Buenos Aires, Rosario y Córdoba
Conclusión
En épocas de fuerte oferta y poca demanda, ésta es selectiva
He leido por ahi, que CMMI no se puede certificar. esto es asi? Que el SEI solo tiene gente especializada de algo asi como SPRINT, que dice si tus procesos cumplen o no con las “Mejores practicas”.
Yo creo lo mismo, sin mucha experiencia, que CMMI es puro humo. No me olvido mas un simposio en las 36JAIIO de Mar del Plata, cuando presentaron el nivel 5. Era todo contradictorio, “Tenes que hacer esto, pero si no lo haces, no pasa nada.”
Saludos
Es como dicen todos anteriormente: con cmmi se acredita (no es una certificacion) que los procesos de tu empresa siguen los estándares… Los procesos presentados, claro está, que obviamente están listos para peinarse para la foto…
Como consuelo, pude ver también que empresas extranjeras trabajan tan mal o peor que las argentinas, con lo que, aparte de caerse el mito de “soy grosso, tengo CMMI”, también se cae el mito de “che, ponete las pilas, que estamos laburando para los yanquis / ingleses / franceses / whatever”…
Digo esto con decepción, ya que he llegado a dejar puestos de trabajo para pasarme a otras empresas que tenían buen renombre, certificaciones, y demás, (felicito a quienes manejan la imagen de esas empresa por su impecable tarea) para comprobar que TODAS tienen mentalidad de boliche, ya sea mas grande o mas chico…
Saludos!
Estimado Her Lars:
No soy especialista en software,pero nuestra consultora tiene experiencia en la implementación de ISO 9001 en empresas productoras de software, y puedo probar que es una buena herramienta de gestión empresaria además del “marketing” que se genera con una certificación ISO 9001 .
Podemos acordar o no con las distintas herramientas de marketing,pero dificilmente podamos evitar su uso, si queremos hacernos conocer y acceder a determinado target de clientes
Igual , bienvenida la diferencia de opiniones… siempre ayuda a construir!!!!
saludos
ARGANTINA =>
1- Si estamos mal posicionados, el indice es super impotante.
2. Si estamos bien posionados, el indice es puta idiosincracia…
VAMOS ARGENTINA!!!
Monica, muy simpatico tu “comentario” tene en cuenta que este espacio no es para hacer propaganda. Y una cosa mas, en ningun momento haces mencion del desarrollo del software y tu experiencia al respecto. Desde ya que estoy de acuerdo con los anteriores comentarios … CMMI es solo propaganda, los que trabajamos en proyectos de desarrollo sabemos que las metodologias que mas se parecen a la realidad son las agiles, guste o no.
Saludos.
Estimados:
El motivo de la presente es contactarnos con ud. para poner en su conocimiento que estamos trabajando en un programa de implementación de ISO 9001:2000 para empresas del sector de software. Es de destacar que la adopcion de Normas ISO 9001: 2000 les abre las puertas a los beneficios de la Ley de Promocion de la Industria del Software. (El día 6 de mayo entró en vigencia el requisito sobre certificación de calidad, según lo establecido en el Artículo 10 de la Ley 25.922 y el Artículo 8 inciso c) del Decreto 1594/04.)(http://www.industria.gov.ar/lpsw/default1.htm?zwfe45)
Por supuesto, además de los claros beneficios que ofrece la ley de referencia, deben sumarse los beneficios propios de la implementación de un sistema de gestion de calidad como ISO 9001.
Que es ISO 9001????
ISO 9001 es una norma internacional que dá pautas para la gestión empresaria en un proceso de mejora continua
Esto significa que marca un camino que una vez transitado, asegura que la empresa es conciente de todas las tareas que realiza, teniendo siempre como objetivo la mejora.
El destinatario de la gestión de calidad es siempre “el cliente” y la empresa debe estar orientada en el sentido de responder a las necesidades implícitas y explicitas del cliente
Las necesidades implícitas son las que surgen de la utilización de nuestro servicio o productos, (por ej. que un alimento esté en buen estado a la hora de comprarlo), las necesidades explicitas son aquellas que el cliente plantea como requisitos adicionales: por ej : que el alimento este envasado en porciones individuales, que tenga poca sal, etc.
De esta forma, la empresa es guiada por la Norma ISO 9001 para establecer los mecanismos de contacto adecuados con sus clientes.
En relación con los proveedores, se produce un efecto similar en el sentido de requerir de los mismos el cumplimiento de nuestros requisitos.
El proceso de implementación es un proceso que requiere el compromiso inexcusable de la dirección de la empresa, tanto desde la asignación de recursos, como desde el involucramiento personal en las actividades de calidad. Si la dirección no adhiere al sistema, la implantación está destinada al fracaso.
Durante el proceso de implementación se revisan las actividades internas de la empresa de forma de ir describiendo y descubriendo las tareas que se realizan cotidianamente. Con esto se logra relevar tareas innecesarias, tareas que nadie realiza y debieran realizarse, se consigue mejorar métodos etc. Así se logra mayor eficiencia con el consiguiente ahorro en tiempo, dinero, y recursos humanos.
El objetivo de los procedimientos escritos es, por un lado dejar constancia de que se ha revisado la tarea, y por el otro, asegurar que ante una situación de emergencia, ausencia del responsable de la actividad u otras contingencias posibles, la tarea puede ser realizada por otra persona ajena al sector, lo que nos garantiza continuidad.
La cantidad de procedimientos escritos y registros, varía de una empresa a otra y está determinado por diferentes cuestiones: el tamaño de la empresa, la delimitación de las actividades que se incluirán en la Gestión de Calidad (por ej. se puede aplicar al sector ventas, atención al cliente, diseño, o administración y no necesariamente a toda la empresa), el nivel de detalle que se le quiera dar a los procedimientos en función del nivel y capacitación del personal afectado.
Lo importante de un sistema de gestión de la calidad es que se pueda implementar de tal forma que se constituya en una nueva forma de trabajo para la organización y no solamente en un certificado y un sello, porque así es como las empresas pueden mejorar y ser mas competitivas.
Las empresas del sector que confiaron en nosotros, ya están gozando los beneficios de la Gestión de Calidad
Quedo a su disposición para ampliar sobre el tema.
Saludos Cordiales
Monica Oksengendler
Especialista en Gestión de la Calidad
Datos de Contacto
e-mail.: oksengen@agro.uba.ar
oksengendler_monica@fibertel.com.ar
http://www.adeia.com.ar
CMMI solo certifica que uno sigue un proceso para la generacion de SoftWare , lo cual no quiere decir que uno haga BuenSoftware, no necesariamente se llevan de la mano. Ademas se puede certificar CMMI para cierto proceso en particular, sin que esto quiera decir que TODO lo que se hace para la generacion del producto está certificado. Generalmente se arma un team de 10-15 personas que se involucran en un pequeño proyecto en el cual aplican CMMI casi a la perfeccion y muchas veces siguiendo recetas de una consultora o algo asi. Con lo cual si alguien les dice que son certificados en CMMI, vean primero para que procesos de que proyecto(en algunos casos se puede ver a info en la pagina del CEI, es decision del que certifica publicarlo o no).Ojo que no somos los unicos del mundo que hacen esta maniobra de la “Brigada de certificacion CMMI”.
Como bien se dice, se hace para no quedarse afuera de ciertos mercados , ya que los clientes importantes exigen niveles determinados de certificacion para acceder a las licitaciones/proyectos que ellos tienen.
Lo que veo interesante de este indicador (Top10) es que pareceria que argentina crece en el nivel de negocios en los cuales está entrando o al menos aspira a estarlo.
Saludos,
Darre
Puro Humo
Hola,
Los que hemos transitado por una evaluación CMMi sabemos perfectamente que en el 80% de los casos no quiere decir absolutamente nada. Todo se arma para pasar la evaluación y después a hacer las cosas como se puede. A la mayoría de los gerentes les interesan los subsidios que pueden venir a causa de esto, la foto y la calidad queda guardada en un cajón.
Investigá un poco las estadísticas del SEI y vas a ver que la mayoría de las empresas certificadas en Estados Unidos están relacionadas con el gobierno, y de ese porcentaje, la mayoría con la industria militar.