El “multitasking” genera ineficiencia en empleados

Una de las interrupciones típicas en las actividades laborales o personales es el chequeo del correo electrónico.

A pesar de que se supone que las personas tienen control sobre esta tarea, ya que deciden cuándo abrir su bandeja de entrada y cuándo responder los mensajes, la realidad es muy distinta.

La adicción al mail (en realidad, a ver los nuevos mensajes) es una gran causa de estrés normalmente subestimada.

A veces llegan mensajes importantes y otras veces irrelevantes, por eso es difícil resistir la tentación de seguir pulsando el botón “Recibir”.

Es importante entonces considerar que cuando demandamos respuesta instantánea a los mensajes, estamos poniendo a los empleados en modo reactivo, no los dejamos enfocarse en sus prioridades y fracturamos su atención. Con lo cual, algo supuestamente positivo puede llegar a ser perjudicial.

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